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Garanties

Sentez-vous en sécurité avec une entreprise leader du marché de plus de 25 ans d’expérience. LOGOSOL a été fondé en 1989 par Bengt-Olov Bystrom, et la société est toujours détenue par la famille Byström à Härnösand, en Suède. Nous avons vendu plus de 25 000 scieries et plus de 10 000 raboteuses. Nous avons plus de 25 ans d’expérience dans la transformation du bois à petite échelle et des contacts quotidiens avec des clients dans le monde entier qui réalisent leurs rêves dans ce domaine !

Garantie de 2 ans

S'applique à toutes nos machines. La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes survenus au cours d'une utilisation normale des produits. Des articles consommables, tels que les courroies, les barres de guidage et les chaînes, ne sont pas couverts par la garantie.

Nous nous efforçons toujours de nous rendre utiles en cas d'accident. Tout le monde gagne à ce que vous soyez totalement satisfait de votre machine LOGOSOL.

Garantie « Satisfait ou Remboursé » sous 2 mois

S'applique à toutes nos machines. Cela signifie que vous pouvez essayer la machine avant de prendre une décision. Sciez, rabotez ou moulurez beaucoup de bois ; nous n'avons pas peur de reprendre une machine avec un peu de sciure. Vous payez pour les outils de coupe utilisés et les frais d’expédition de retour, mais c’est tout.

Service et assistance

En tant que client de LOGOSOL, vous bénéficiez d'une assistance téléphonique illimitée. Des techniciens expérimentés répondent à vos questions au téléphone, de 08.00 h à 16.00 h, tous les jours ouvrables. Vous pouvez également recevoir une assistance par e-mail.


Le concept LOGOSOL – notre promesse envers vousu

Nous savons que nos produits sont bons, et nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat pour le reste de votre vie. Par conséquent, chaque produit est couvert par notre propre concept : un ensemble de tranquillité d’esprit, de livraison rapide, d'assistance illimitée et de service personnalisé.

Indépendamment de votre aspiration, vous pouvez être confiant que lorsque vous investissez dans le Concept LOGOSOL, vous devenez propriétaire d'un équipement de la plus haute qualité, spécifiquement conçu pour la tâche à accomplir.

Nous nous efforçons de fournir des systèmes souples et offrant une évolutivité simple. L’avantage du Concept LOGOSOL est que vous pouvez commencer par un système de base, que vous pouvez mettre à niveau au fur et à mesure que vos rêves ou vos activités se développent – sans jamais perdre la valeur de votre investissement initial.

Tranquillité d'esprit

Le forfait « Tranquillité d’esprit » de Logosol vous offre une garantie de 2 ans et le droit au retour des produits dans les deux mois à compter de la date de livraison, s'ils ne sont pas à la hauteur de vos attentes.

Livraison rapide

Livraison très rapide de pièces de rechange et accessoires.

Assistance illimitée

Assistance illimitée s’agissant de savoir-faire en matière de produits et de leur utilisation.

Service personnalisé

Accédez à plus de 25 ans d'expérience dans la transformation du bois à petite échelle. Des techniciens expérimentés répondent à vos questions au téléphone, de 08.00 h à 16.00 h, tous les jours ouvrables. Vous pouvez également recevoir une assistance par e-mail ou par le service de « chat » sur notre site Internet.

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